Prestations de pompes funèbres par le Service Funéraire Public de la ville de Roanne
Un accompagnement funéraire dans le respect des volontés, des familles et de l'humain
Vous venez de perdre un être cher ? Vous souhaitez faire appel à une société de pompes funèbres pour être accompagné dans l'organisation d'obsèques ?
Le Service Funéraire Public de la ville de Roanne est à vos côtés pour vous aider à traverser ces moments douloureux et faciliter vos démarches, du transport de corps avant et après la mise en bière à la cérémonie des funérailles.
Depuis 1938, nous sommes au service des personnes endeuillées, dans le respect des volontés, des familles et de l'humain.
Nous disposons d'équipements, de services et d'infrastructures adaptés et de qualité pour vous permettre de vous recueillir et de faire votre deuil.
Quelle que soit votre confession religieuse, le personnel de SFP Roanne vous propose des prestations funéraires sur mesure pour vous soutenir dans cette épreuve de la vie.
Des prestations de nettoyage réalisées dans les règles de l'art
Au service des familles, le Service Funéraire Public de la ville de Roanne réalise le nettoyage de tombes. Nos équipes entretiennent avec beaucoup d'attention et de soin les caveaux et pierres tombales de vos proches décédés.
Dans un souci de respect et pour perpétuer la mémoire du proche défunt, nous sommes à vos côtés pour entretenir et nettoyer la tombe de ce dernier.
Le marbre et le granit sont des matériaux très utilisés dans la fabrication de caveaux et de pierres tombales.
Le premier est un matériau fragile qui doit être traité avec précaution pour être correctement nettoyé sans être endommagé. Le second est simple d'entretien. Très résistant, le granit se nettoie facilement.
En plus du nettoyage de tombes, nous proposons d'autres prestations comme le désherbage afin de débarrasser les tombes du lichen et autre mousse, la pose de marbreries funéraires, la réfection de joints, etc.
Soulagez vos proches en souscrivant un contrat obsèques auprès de notre service
Évitez les contraintes à vos proches : souscrivez un contrat de prévoyance obsèques pour soulager vos proches le moment venu. Nous mettons tout en œuvre pour vous permettre de faire respecter vos dernières volontés, de la préparation à l'organisation de vos funérailles.
Un contrat obsèques vous permet de régler tous les détails concernant votre départ : organisation de la cérémonie d'hommage au défunt, formalités administratives, transport funéraire, inhumation ou crémation...
Le Service Funéraire Public de la ville de Roanne est une entreprise de pompes funèbres proche des familles. C'est aussi pourquoi, pour notre offre de contrat d'obsèques, nous avons choisi d'être partenaires de la MUTAC, une mutuelle humaine et respectueuse des familles et de l'humain.
Nous organisons toutes vos obsèques en fonction de votre budget et de vos envies. Nous faisons tout notre possible pour vous aider et vous accompagner dans votre démarche.
Merci à nos partenaires pour leur engagement auprès des familles endeuillées
Une entreprise publique de pompes funèbres et un service funéraire pour vous accompagner dans des moments douloureux.
NOTICE D’INFORMATION
EN APPLICATION DE L’ARRÊTÉ DU 11 JANVIER 1999 MODIFIÉ RELATIF À L’INFORMATION SUR LES PRIX DES PRESTATIONS FUNÉRAIRES
La présente notice synthétise les informations essentielles à connaître avant la souscription d’un engagement auprès d’un opérateur funéraire. Les informations complètes sur les services proposés figurent dans la documentation générale mise en libre consultation par l’opérateur funéraire dans son établissement et, le cas échéant, sur son site internet. Des informations pratiques sont également disponibles sur les sites https://www. service-public.gouv.fr/ (rubrique «Un proche est décédé »), www.pour-les-personnes-agees.gouv.fr (rubrique « Après le décès en EHPAD ») et www.economie.gouv.fr/dgccrf
Préalablement à toute démarche auprès d’un opérateur funéraire :
– les funérailles engendrent généralement des frais. Par anticipation d’un décès et, en tout état de cause, avant de vous engager avec un opérateur funéraire, pensez à vérifier si le défunt a souscrit un contrat obsèques. Pour ce faire, vous pouvez notamment interroger l’AGIRA via son formulaire en ligne (www.agira-vie.fr/obseques). A défaut, les funérailles seront à régler par les héritiers, qui peuvent recourir aux avoirs bancaires du défunt ;
– l’inhumation ou la crémation du défunt doit s’organiser dans un délai de 14 jours calendaires (*). Ce délai doit vous permettre d’obtenir des devis établis par différentes entreprises de pompes funèbres pour les comparer ;
– la liste des opérateurs funéraires habilités est affichée dans les locaux d’accueil des chambres mortuaires, funéraires et des crématoriums et est disponible en préfecture, en mairie et dans les établissements de santé. La liste des chambres funéraires habilitées est disponible dans ces mêmes établissements et affichée dans les locaux des chambres mortuaires des établissements de santé.
Lorsque vous vous rendez chez un opérateur funéraire :
– la remise du devis funéraire est gratuite et sans engagement. Si vous acceptez le devis, un bon de commande sera établi pour concrétiser l’accord ;
– la notice d’information sur les soins de conservation doit vous être remise par l’opérateur funéraire ;
– en cas de litige avec l’opérateur funéraire, vous pouvez saisir le médiateur de la consommation auquel il a adhéré.
Certaines prestations sont réglementairement obligatoires :
– la fourniture du cercueil avec une plaque d’identité, une cuvette étanche et quatre poignées;
– la housse mortuaire en cas de transport avant mise en bière ;
– si le défunt en est porteur, le retrait d’une prothèse (stimulateur cardiaque) fonctionnant au moyen d’une pile incompatible avec l’inhumation ou la crémation ;
– si vous optez pour une inhumation : le personnel pour l’inhumation, le creusement et le comblement de la fosse, l’ouverture et la fermeture du caveau ;
– si vous optez pour une crémation : le personnel pour la crémation, la fourniture de l’urne avec la plaque et les prestations associées (scellement, dépôt en columbarium, inhumation sinon dispersion).
Certaines prestations ne sont réglementairement obligatoires qu’en fonction des
circonstances :
– les soins de conservation (actes de thanatopraxie) en cas de transport international du corps, selon la législation du pays d’accueil ou les règles fixées par la compagnie aérienne ;
– le cercueil hermétique muni d’un filtre épurateur en cas de cercueil fermé soit à résidence, soit dans un édifice cultuel ou dans un caveau provisoire, pour une durée excédant six jours, en cas de transport international du corps, selon la législation du pays d’accueil ou les règles fixées par la compagnie aérienne, et en cas d’infection transmissible ou décision du préfet.
Vous pouvez librement accepter ou refuser les autres prestations qui vous sont proposées, dans la mesure où elles sont optionnelles.
Le transport du corps avant et après mise en bière est réalisé en fonction des circonstances et de vos choix. Dans tous les cas, il doit être opéré par un véhicule funéraire conforme aux prescriptions techniques prévues par la réglementation.
Avant mise en bière, le transport du corps du défunt vers le lieu de mise en bière, où il va être conservé à cet effet, doit intervenir dans les 48 heures suivant le décès. Ce lieu peut être, au choix de sa famille :
– son domicile (y compris un EHPAD) ou la résidence d’un membre de sa famille. La conservation du corps peut notamment être réalisée par la location d’un matériel de réfrigération ou la pose de carboglace, à la charge des familles. Les frais liés à la présence du défunt en EHPAD jusqu’à l’inhumation ou la crémation, qui a lieu au plus tard 14 jours calendaires suivant le décès, sont ceux relevant du contrat d’hébergement, sans frais spécifiques supplémentaires ;
– une chambre mortuaire, lorsque l’EHPAD ou l’établissement de soins en dispose. Dans ce cas, la mise à disposition de la chambre mortuaire est gratuite pendant 3 jours ;
– une chambre funéraire gérée par une commune, un opérateur funéraire ou une association. Le séjour du corps en chambre funéraire est payant. Toutefois, lorsque le transfert du défunt a été demandé par le directeur d’un établissement de santé ne devant pas disposer d’une chambre mortuaire, et sur attestation écrite qu’il n’a pas réussi à joindre la famille dans un délai de dix heures à compter du décès, les frais de transport du corps vers la chambre funéraire et les trois premiers jours suivant l’admission sont payés par l’établissement. Ces frais ne peuvent donc être facturés aux familles.
La dispersion des cendres en pleine nature par la famille est libre et gratuite mais elle doit être déclarée auprès de la mairie de la commune du lieu de naissance du défunt. Seule la dispersion des cendres réalisée par un opérateur funéraire habilité peut donner lieu à une facturation.
(*) Ce délai peut varier en raison du lieu (outre-mer, pays étranger ou sur la voie publique) ou des causes (maladie, obstacle médical-légal, recherche en vue d’analyses) du décès. Veuillez-vous informer auprès de votre opérateur funéraire.
